Cohere caratteristiche
Cohere è una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale progettata per migliorare l’assistenza clienti sfruttando i biglietti precedenti e l’analisi avanzata. Caratteristiche Chiave e vantaggi includono:
* Rispondi alla ricerca: utilizza modelli di linguaggio di grandi dimensioni per fornire risposte accurate e personalizzate
* Automazione: risolve fino al 60% dei biglietti, migliorando la soddisfazione del cliente
* Integrazione: si integra perfettamente con le risorse di supporto esistenti e le scrivanie di servizio
I casi d’uso per Cohere sono ideali per varie aziende:
* Team di assistenza clienti che cercano di automatizzare le risposte e migliorare i tassi di risoluzione
* Aziende in rapida crescita che mirano a mantenere un servizio clienti di alta qualità
* Organizzazioni che cercano di ottimizzare le loro risorse di supporto e guidare il ROI
Nel complesso, Cohere offre una soluzione completa per migliorare l’assistenza clienti attraverso l’assistenza alimentare e l’integrazione senza soluzione di continuità.
