Collab.com caratteristiche
Collab fornisce un contact center cloud di prossima generazione alimentato dall’IA a oltre 600 clienti in oltre 70 paesi. Collab offre trasformazione digitale alle aziende per +15 anni, insieme a una solida rete di partner
Gestione omnicanale di voce, video, e-mail, messaggistica istantanea e social media nella stessa interfaccia
* Basato su WebRTC, disponibile in qualsiasi browser
* Self-service tramite IVR e robot
* Avanzate reporting Caratteristiche in tempo reale
* Monitoraggio della qualità con l’analisi vocale
* Registrazione voce e schermo
* Routing intelligente
