Einstein GPT caratteristiche
Einstein GPT è un sofisticato software di intelligenza artificiale che sfrutta il potere dei dati dei clienti per generare preziose approfondimenti aziendali. Produce e-mail, conversazioni e offerte basate sull’intelligenza artificiale basate su dati in tempo reale, personalizzando significativamente le interazioni dei clienti.
Caratteristiche Chiave:
* Intuizioni incrociate: Einstein GPT offre approfondimenti che si estendono in vari dipartimenti, tra cui vendite, servizi, marketing e commercio. Queste intuizioni sono incorporate all’interno del flusso di lavoro, migliorando la produttività su tutta la linea.
* Strumenti a basso codice: gli strumenti a basso codice Caratteristiche del software che consentono agli utenti di generare previsioni e raccomandazioni personalizzate senza bisogno di uno scienziato di dati.
* Cliente 360 Integrazione: Einstein GPT Powers Customer 360 di Salesforce, una soluzione che aggrega i dati dei clienti da vari dipartimenti, fornendo una visione completa di ciascun cliente.
* AI per vendite e CRM: lo strumento aiuta i venditori dalla prospezione alle accordi di chiusura, con l’intelligenza conversazionale che aiuta a prevedere accuratamente con i dati in tempo reale e accelerare il tempo di chiusura.
* Servizio: Einstein aumenta la produttività degli agenti, personalizza ogni interazione con l’IA incorporata e scale il servizio su tutti i canali con robot Einstein.
* Commercio: Einstein aiuta la crescita delle imprese offrendo raccomandazioni di prodotto intelligenti, ordinamento del prodotto personalizzato e risultati di ricerca significativi.
Casi d’uso:
* Personalizzazione delle interazioni con i clienti tramite e-mail, conversazioni e offerte generate dall’IA.
* Creazione di previsioni e raccomandazioni personalizzate senza bisogno di uno scienziato di dati.
* Ottenere approfondimenti completi sui clienti con l’integrazione del cliente 360.
* Miglioramento delle vendite e CRM attraverso l’assistenza all’intelligenza artificiale.
* Aumentando la produttività degli agenti e il servizio di ridimensionamento con robot Einstein.
* Miglioramento del commercio offrendo raccomandazioni di prodotto intelligenti e risultati di ricerca significativi.
In breve, Einstein GPT è uno strumento AI all-inclusive che trasforma i dati dei clienti in approfondimenti aziendali attuabili, consentendo alle aziende di personalizzare le interazioni, migliorare la produttività e infine guidare la crescita aziendale.
