Upvoty è una innovativa piattaforma di gestione del feedback degli utenti progettata per aiutare le aziende a raccogliere, organizzare e agire sui suggerimenti dei propri clienti.
Questo strumento all’avanguardia si propone di trasformare il feedback degli utenti in ottimizzazioni di prodotto concrete, facilitando la comunicazione tra aziende e clienti e guidando lo sviluppo del prodotto in modo data-driven.
Le principali caratteristiche e funzionalità di Upvoty includono:
• Bacheche di feedback pubbliche e private per raccogliere suggerimenti
• Sistema di votazione per le funzionalità richieste
• Roadmap di prodotto per condividere i piani di sviluppo futuri
• Changelog per comunicare i nuovi rilasci e aggiornamenti
• Personalizzazione del branding e del dominio
• Integrazione SSO (Single Sign-On) per l’autenticazione degli utenti
• Moderazione dei post e dei commenti
• Widget per incorporare le bacheche nelle applicazioni
• Categorizzazione e tagging dei feedback
• Commenti interni per la discussione del team
• Supporto multilingua
Upvoty si distingue per la sua interfaccia intuitiva e la capacità di creare un ciclo di feedback completo, dalla raccolta delle idee alla comunicazione delle implementazioni.
Questo strumento può risultare particolarmente utile per:
- Product manager che vogliono prendere decisioni basate sui dati e le preferenze degli utenti
- Team di sviluppo software interessati a prioritizzare le funzionalità da implementare
- Startup che desiderano mantenere un dialogo aperto con i primi utenti
- Aziende SaaS che vogliono migliorare continuamente i loro prodotti
- Community manager che gestiscono comunità di utenti attive
- UX designer alla ricerca di input diretti dagli utenti finali
- Responsabili marketing interessati a comprendere meglio le esigenze dei clienti
Upvoty offre integrazioni con vari strumenti attraverso Zapier, permettendo connessioni con piattaforme popolari come Slack, Jira, Trello, Asana e molte altre.
Questa flessibilità consente di integrare facilmente il processo di gestione del feedback nel flusso di lavoro esistente del team di sviluppo e prodotto.
